В Москва от 15 до 17 декември се проведе градският форум на професионалистите „Моята поликлиника“, организиран от Московския комплекс за социално развитие. В работата му взеха участие над 10 хиляди души. Здравни експерти от столицата и различни региони на Русия обсъдиха ключови области за развитие на индустрията и начини за подобряване на ефективността на здравеопазването.
Дневен ред
В продължение на три дни, в рамките на тематични дискусии, лекции и във формата на живо общуване в сайтовете на форума, ръководителите на съответните министерства и ведомства, изследователски центрове, болници и клиники, практикуващи лекари разгледаха въпроси на обучението и повишаването на квалификацията, създаването на комфортни условия за служителите на поликлиниките, оборудване на стаите с най-новото оборудване. Московските специалисти споделиха с колеги от регионите своя опит във въвеждането на нови стандарти на амбулаторно ниво, дигитализацията и използването на изкуствен интелект.
Актуални решения
Откривайки форума, кметът на Москва Сергей Собянин говори за промяната в структурата на градските поликлиники. По думите му е преразгледано съотношението между практикуващи лекари и административен персонал, а заплащането на служителите е станало по-справедливо. Сергей Собянин обърна внимание на активното въвеждане на съвременни технологии: „Разбрахме, че без числа е невъзможно да се направи разбираема и прозрачна структура за предоставяне на медицинска помощ. Но московчани са напреднали хора, така че сега почти всеки има електронни медицински досиета и половината от населението ги използва активно.
Наталия Катаева, ръководител на отдела на кмета на Москва в правителството на Москва за социално развитие, добави, че скоро цялата здравна система в Москва ще бъде възстановена на базата на цифровизация. Всички детски поликлиники работят дигитално от август 2022 г., а възрастните ще преминат на този режим в близко бъдеще, каза Катаева.
Между другото, според Андрей Федорук, главен лекар на градска поликлиника № 220 на Московския градски отдел по здравеопазване, електронното медицинско досие е най-популярната услуга сред московчани, сега съдържа повече от 330 милиона протокола за медицински прегледи. На второ място е лабораторното обслужване – там се събират около 320 милиона резултата от изследванията.
Московски опит
Алексей Безимянни, директор на Дирекцията за координиране на дейностите на медицинските организации на Московския здравен отдел, говори за въвеждането на нов унифициран стандарт за московските поликлиники и резултатите от тази работа. Сега във всяка столична поликлиника има единен и разбираем персонал от специалисти, стандартен набор от инструментални изследвания и оборудване и идентично разположение на стаите. Например най-посещаваните (като кабинета на дежурния лекар) се намират на първия етаж. „Новият московски стандарт всъщност се превърна в марка, което означава, че ще намерите типична московска поликлиника както в Бибирево, така и в Печатники“, заключи Алексей Безимянни.
Междувременно трансформациите, извършени в здравната система на столицата, засегнаха и други области на градската икономика, каза Владимир Филипов, заместник-началник на Департамента по труда и социалната защита на населението на Москва. Той подчерта, че промените в цялата екосистема на града са видими: на първо място се подобряват обществените услуги и центровете за социални услуги.
извънкласно четене
Посетителите на Gostiny Dvor можеха визуално да оценят съвременните технологични решения на интерактивната изложба, която представи най-модерното оборудване за терапия, офталмология, отоларингология и стоматология. Диагностичен стенд и диагностичен робот позволиха извършването на експресни тестове и бяха демонстрирани редица видове медицински грижи, включително кардиопулмонална реанимация. Освен това на гостите беше представена интерактивна карта на Москва, където можеха да видят кое население е прикрепено към всяка клиника, да се запознаят с персонала, да видят как изглеждат помещенията отвътре.
Участниците във форума получиха редица професионални съвети на специализирани лекции: „Как да станем търсени сред пациентите“, „Как да поддържаме мозъчната активност и да възстановим паметта“, „Психосоматиката в извънболничната практика“.
Следва продължение
Анастасия Ракова, заместник-кмет на Москва в правителството на Москва за социално развитие, определи представената програма за актуализиране на вътрешната работа на поликлиниките като мащабна.
„Харесвам вашето ниво на професионални амбиции“, подчерта Анастасия Ракова. — За да не остане всичко казано на хартия, трябва да изградим тесни връзки в екип с общи ценности, обща визия за резултата и желание за постигането му. Това е огромна работа и път, който ще трябва да извървим заедно.”
По този път трябва да се имат предвид три важни момента, на които обърна внимание Анастасия Ракова. Първо, всички служители трябва да знаят и да споделят идеите, за които главните лекари говорят тези дни. Второ, със сигурност ще се появят много допълнителни проблеми, които все още не са взети предвид, което означава, че управленските решения ще трябва да бъдат коригирани. „И за да се коригираме правилно – и това е трето – трябва всички да се научим да бъдем честни един към друг“, каза зам.-кметът. А за това, според Анастасия Ракова, е необходимо да се формира система, в която да има надеждна обратна връзка. „Ще положим всички усилия, за да можете винаги да се обръщате към нас с истината и да бъдете чути“, увери тя.