Подобно на играчката, Jack in the Box и неговата история също могат да ви шокират.
Те революционизираха важна част от индустрията за бързо хранене и имаха своя дял от незабравими събития.
Знаете ли, че уволниха актьор, който скоро ще стане известен? Или купиха компания за тако за половин милиард?!
Ако тези два факта събудиха любопитството ви, продължете да четете, за да откриете още интересни факти за Джак в кутията!
Jack in the Box е основана на 12 февруари 1951 г.
Основателят на Jack in the Box Робърт О. Питърсън отвори първото си място в Сан Диего, Калифорния, Съединените щати, на 63-та улица и булевард El Cajon в Роландо.
Този щат има и най-много магазини Jack in the Box, с над 940 от 2168 магазина в САЩ, регистрирани на 31 октомври 2022 г.
И преди да се установи с Джак в кутията, Питърсън вече беше започнал много ресторанти.
След това продава Jack in the Box през 1967 г., за да отдели повече време за другите си ангажименти, като реновиране на хотели.
Такосите на Jack in the Box са описани като веригата за бързо хранене с най-доброто тако с твърда черупка.
Месечно списание, базирано в Остин, Тексас, каза, че техните такос са сравними с такито или такос дорадос, които можете да намерите в Мексико.
И въпреки че техните такос се наричат „захапване на мокър плик с котешка храна“, хората все още обичат бюджетното тако, тъй като повече от половин милиард тако Jack in the Box се продават годишно.
Толкова е хубаво, че Селена Гомез отпразнува своя 21-ви рожден ден на 22 юли 2013 г., като яде такос от Джак в кутията.
Тя също така спомена, че се опитва да отслабне, но в крайна сметка изяде четири тако, три яйчени рулца, лучени кръгчета и пикантен сандвич с пиле.
Jack in the Box беше преименуване на два ресторанта.
Спомняте ли си, когато казахме, че Питърсън вече е започнал ресторанти преди Jack in the Box? Е, бяха две.
Първият е Topsy’s Drive-In през 1941 г.
След това Питърсън го промени на Оскар, кръстен на второто му име.
Оскар продължи няколко години, преди Питърсън най-накрая да се сдобие с емблематичното име на марката „Jack in the Box“ поради декора на неговия ресторант с тема цирк.
Jack in the Box променя името си на Monterey’s Jack през 80-те години.
След като беше продаден на Foodmaker’s Ralston Purina през 1968 г., Jack in the Box стана по-успешен.
Продажбите също се увеличиха, когато през 80-те години на миналия век се съсредоточиха повече върху кетъринг ястия, насочени към „юпита“ вместо към деца, като дори направиха реклама, която показваше, че известният им клоун е взривен, за да покажат преустройството си.
Но през 1985 г. те направиха грешката да ребрандират на „Monterey’s Jack“.
Ето един забавен факт за ребрандирането, то може да обърка потребителите и да повлияе негативно на разпознаването на марката, когато е ненужно или направено неправилно.
Името на марката „Jack in the Box“ в крайна сметка се върна и, разбира се, те направиха реклама, осмиваща тяхната скъпа грешка.
Jack in the Box е един от пионерите на drive-thrus.
Освен бързото приготвяне и сервиране на храна, задвижването също играе решаваща роля за това, което прави един ресторант за бързо хранене удобен.
Но преди drive-thrus, начинът да се улесни живота на клиента беше чрез drive-ins.
По същество това позволява на хората да паркират колите си в ресторант, чакайки служител (наречен carhop) да им донесе храната, която са поръчали.
Друга известна компания за бързо хранене, която включи drive-thrus в своите магазини, беше In-N-Out Burger. Те обаче започнаха три години по-рано от Джак в кутията.
Джак в кутията предизвика епидемия от E. Coli през 90-те години.
Да приемеш грешките е едно, но да знаеш, че случайно си причинил инфекции и хранително отравяне е друг въпрос!
Как е установено, че Джак в кутията е причинил епидемията, всичко се свежда до разследване на Министерството на здравеопазването на щата Вашингтон.
То разкри, че телешките банички на веригата за бързо хранене са били заразени с E. coli O157, което е довело до хранително отравяне.
Това, което прави това събитие по-тъжно, е фактът, че тази бактериална инфекция представлява по-голям риск за децата.
И за съжаление бургерите на Jack in the Box доведоха до смъртта на четири деца.
Разбира се, веригата за бързо хранене беше държана отговорна, което ги накара да загубят повече от 140 милиона долара от съдебни такси и загубени продажби.
Може да изглежда, че всичко е свършило за Джак в кутията след този инцидент. Но за щастие връщането на нейния талисман Jack Box, възстановяването на марката и спечелването на клиентите спасиха компанията от затваряне.
Jack in the Box е известен с противоречиви реклами.
Има една поговорка, че „Лошата реклама си остава реклама“. И Jack in the Box знаят това много добре… затова имат много противоречиви реклами.
Това е високорисков и високо възнаграждаващ вид маркетинг, защото противоречивият маркетинг може или да увеличи продажбите, или да унищожи марките.
Но както виждате, Jack in the Box има полза от това.
Една от многото спорни реклами, които направиха, беше реклама от 2018 г. за техните купи за терияки. Тази реклама предизвика спорове поради сексуалните намеци във видеото.
Друга е тяхната реклама през 2009 г., която осмива Burger King.
Лозунгът на Бъргър Кинг, „Пак си го направете“, беше подиграван, защото не закусваше през целия ден – което Джак в кутията прави повече от две десетилетия.
Те имат тонове тайни елементи от менюто.
Един от най-емблематичните им тайни елементи от менюто беше Bacon Shake, млечен шейк с вкус на бекон, който беше част от тяхната кампания „Ожени се за бекон“ през 2012 г.
Това, което е изненадващо обаче, е, че бекон шейкът всъщност не е направен от бекон.
Вместо това се състоеше основно от сироп с аромат на бекон, ванилов сладолед, покрит с бита сметана и череша мараскино.
И според клиентите, Бейкън Шейкът имаше вкус на бекон!
Някои от техните тайни елементи от менюто, които си струва да се споменат, са чийзбургер с бекон с бекон, чийзкейк с чуро и ментов шейк с бисквитки Орео.
Освен Jack in the Box, други вериги за бързо хранене също имат свои тайни елементи от менюто, защото това кара клиентите им да се чувстват по-специални.
Освен това, това е чудесен начин да използвате маркетинга от уста на уста.
Jack in the Box уволни тийнейджър, който в крайна сметка стана Междузвездни войни актьор.
Марк Хамил, който играе ролята на Люк Скайуокър, работи в Jack in the Box през 70-те години.
Той беше уволнен, защото говореше като клоун, когато беше назначен да работи през прозореца.
Но през август 2022 г., Междузвездни войни герой се връща на Jack in the Box за реклама.
Целта му беше да популяризира завръщането на два любими елемента от менюто на феновете, пикантните пилешки ивици и френски тост пръчици, за ограничен период от време.
Джак в кутията също реши да направи безплатно комикс от историята на Марк Хамил през първите и последни дни във веригата за бързо хранене.
Jack in the Box създаде един масивен купон.
Размерът на промоционалния купон Jack in the Box’s Buttery Jack е с размери 80 фута (24,384 метра) на височина и 25 фута (7,62 метра) ширина.
За сравнение, това е високо колкото четири жирафа, наредени един върху друг, и широко колкото две мъжки големи бели акули!
Толкова е голям, че трябваше десетина души да носят купона.
И след като беше осребрен в Jack в зоната за шофиране на кутията, гигантският купон беше окачен отстрани на хотел в Холивуд.
Това беше направено, защото купонът също можеше да бъде използван чрез показване на снимка на гигантския купон, насърчаване на клиентите да го публикуват в социалните медии и използване на хаштага #WorldsLargestCoupon.
Въпреки недостатъците си Jack in the Box и други вериги за бързо хранене доказват, че удобството може да привлече клиенти.
Тази верига за бързо хранене също напомня на бизнеса за важността на стратегическия маркетинг – дори ако това означава да се противопоставят на нормите.
О, и когато почувствате, че не можете да се възстановите от провалите си, не забравяйте, че милиони хора все още ядат в Jack in the Box, въпреки че пуснаха изключително противоречиви реклами!